Cómo crear Segmentaciones para campañas de Marketing Digital

Aprende a segmentar tu mercado objetivo con herramientas digitales y a conocer las necesidades de tus clientes.

Fecha:
Todos los Martes y Jueves
Jan 18
Duración:
180
minutos
Hora:
4:00 pm
- MEX
5:00 pm
- NYC / MIA / COL
7:00 pm
- ARG / CHI
11:00 pm
- ESP
Precio:
$
30
USD
Entrada Libre

Detalles del Evento

“El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes”

– Bryan Weiner

¿Vendes cascos para astronautas, comida vegana o ropa para conejos?

¿Orientar la publicidad a toda tu ciudad es una acción correcta?

Posiblemente exponer tu marca es una “necesidad” que tienes como emprendedor, pero no es conveniente que todos lo vean, por que no todos te van a comprar. No todos los habitantes de una ciudad tienen conejos.

Este curso está enfocado en enseñar los tipos de segmentación de los principales medios de pauta digital, así como recomendaciones para una adecuada segmentación. Para ello se revisará desde la toma del brief de tu campaña publicitaría, que es y como puedes hacer tu definición de los buyer persona. Se realizará un ejercicio practico de segmentación para entender su funcionamiento y se hará el análisis de algunos casos y sus respectivas segmentaciones.

Cómo todo se trata de llegarle al público más adecuado, ese público estará en constante acercamiento con la marca, es por ello qué se darán recomendaciones de atención en los principales canales de servicio al cliente, como WhatsApp, Chat y otras herramientas de mensajería.

Y si vendes comida vegana, esperamos que salgas con una segmentación coherente a tu producto, excluyendo a personas que posiblemente no les interesa y tengas herramientas para darle una buena y oportuna respuesta a sus comentarios en redes y en otros puntos de contacto.

Recuerda que la segmentación que tenías en mente puede no ser la adecuada, puede que la segmentación que lleves usando con éxito hace un tiempo ya no te funcione como antes, que hayan audiencias nuevas que puedas descubrir y las estadísticas y conversiones con tu comunidad y clientes puedan dar esas nuevas orientaciones exitosas.

Tutor:

Mauricio Ortega
Mauricio Ortega

Experto en Marketing, Estrategia Digital y Growth Hacking. Founder de .digma. Agency y Co-founder de Golazzos

Detalles del curso

  1. Cómo enfocar mis contenidos: Definición de Buyer Persona y la importancia del Customer Lifetime Value
  • Cómo hacer validaciones de mercado eficaces para entender audiencias
  • Análisis de herramientas
  • Herramientas en Facebook e Instagram
  • Google Form – Typeform
  • Generador de Buyer Persona – Hubspot
  • Cómo calcular el Customer Lifetime Value
  1. Tus datos pueden decir mucho, cómo al quien enfocarse
  • Facebook Analytics
  • Google Analytics
  • Bases de datos
  • Equipo comercial de tu empresa
  • Otras fuentes de referencia
  1. Tipos de segmentación en redes sociales
  • Facebook
  • Instagram
  • Google Ads
  • LinkedIn
  1. Ejercicio práctico de segmentación y análisis de casos de estudio
  2. La importancia del servicio al cliente. Validando audiencias viejas y posibles nuevos segmentos
  • Mensajería
  • Facebook, Instagram
  • WhatsApp
  • Chat
  • Contacto telefónico y/o presencial
  • Conocer la definición y la generación de los buyers persona de tu negocio
  • Entender la importancia de escuchar al mercado y tener herramientas para hacerlo
  • Aprender sobre los tipos de segmentación que tienen los más importantes medios de publicidad digital
  • Desarrollar durante la clase una segmentación inicial para tu negocio
  • Analizar casos de estudio sobre segmentaciones presentadas
  • Comprender que se debe escuchar a las personas que contactan tu negocio, que con estos comentarios se entiende más la audiencia, validando si es la que tu negocio requiere y/o se presentan nuevas oportunidades de segmentación

Administrador de Empresas de la Universidad del Rosario. Con estudios en Analítica avanzada y dirección de entretenimiento y medios de la Universidad de Palermo.

Experiencia de más de 20 años en estrategia y marketing digital.

Ha trabajado en agencias de publicidad y de medios como PSManager, Indexcol, Wunderman, MediaWord, StarTOP, Digma Agency, Reprise Media (Universal McCANN, McCANN, Initiative y BPN), Saatchi & Saatchi; para clientes como Cocacola, Meliá, Marriott, Terra, GSK, BASF, Cemex, TEC Monterrey, IED Barcelona, Nutresa, CNCH, BID, Armada Nacional, Exito, Falabella, Telefónica, Movistar, Juan Valdez, Copa Air, ÁreaAndina, Proexport entre otros.

Formó parte del primer equipo certificado en Colombia por Google Ads como compañía en 2008, y he certificado 4 agencias más.

Experto en plataformas digitales como Facebook Ads, Google Ads, Yahoo, Bing, HotWords, Waze, LinkedIn, Google Analytics, Agorapulse, Evenbrite, SMS, email marketing, entre otras.

Actualmente Growth Hacker de Valencia Producciones VFX y sus unidades de negocio: SmartFilms, Stargate Studios y la serie coproducida con RTVC El Inquisidor.

En política ha manejado campañas para candidatos al senado, concejo y alcaldías, de izquierda, centro y derecha.

Fue el Growth Hacker/Estratega digital de la Presidencia de la República en 2018/19 como contratista desde MinTIC bajo la dirección de Gobierno Digital.

Asesor de más de 200 emprendimientos de base digital, para programas como Apps.co y Aldea.

Posicionamiento crítico hacia los medios de comunicación tradicionales y su forma de involucrarse en entornos digitales.

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